গোপনীয়তা নীতি

ai88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

ai88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ঠিক কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি
  • তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না
  • SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • আপনার সম্মতি ছাড়া শেয়ার নয়
  • ডেটা মুছে ফেলার অধিকার আছে
  • কুকি ব্যবহার স্বচ্ছভাবে জানানো হয়
  • ২৪/৭ ডেটা সুরক্ষা নজরদারি

গোপনীয়তা নীতির গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

ai88 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে — সহজ ভাষায় বোঝানো হয়েছে।

তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধনের সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া নেওয়া হয় না।

তথ্য সুরক্ষা

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে রয়েছে। যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

কুকি নীতি

ai88 ব্যবহারকারীর অভিজ ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে তা সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা হয়।

তথ্য শেয়ার নীতি

ai88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পরিষেবা উন্নয়নে সীমিত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

মার্কেটিং যোগাযোগ

প্রমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা সম্ভব। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।

গুরুত্বপূর্ণ: ai88-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ai88 প্ল্যাটফর্মে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম তথ্য নীতি অনুসরণ করি — অর্থাৎ শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য যেটুকু প্রয়োজন ততটুকুই নেওয়া হয়।

নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের দেশ ও শহর
  • পছন্দের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)

পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • ai88-এ কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পেজগুলো
  • লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রম

পরিচয় যাচাইয়ের সময় (KYC) সংগ্রহ করা তথ্য:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • সাম্প্রতিক ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। তবে নিবন্ধন ও গেম খেলার জন্য সম্পূর্ণ KYC বাধ্যতামূলক নয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ai88 আপনার সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কোনো কাজে ব্যবহার করি না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য
নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই ও কাস্টমার সাপোর্ট
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ
আইপি ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা নজরদারি, প্রতারণা শনাক্তকরণ
গেমিং কার্যক্রম দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারি, পরিষেবা উন্নয়ন
ইমেইল ও ফোন গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ, বোনাস আপডেট (সম্মতি সাপেক্ষে)

ai88 আপনার গেমিং কার্যক্রম বিশ্লেষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। যদি মনে হয় কেউ অতিরিক্ত গেম খেলছেন, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা টিম সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করতে পারে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

ai88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সমস্ত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে সংরক্ষণ করা হয়।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি মেনে ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী ১ দিন থেকে ২ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।

আপনার অধিকার: আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

ai88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলোর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম পরিচালনার জন্য গেম প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ সংস্থার সাথে অপরিচয়যোগ্য তথ্য শেয়ার হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে ai88 নিশ্চিত করে যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। সমস্ত অংশীদার চুক্তিবদ্ধভাবে তথ্য সুরক্ষায় দায়বদ্ধ।

কুকি নীতি

কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল, যা ai88 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করে। ai88 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: কোন পেজে কতক্ষণ সময় কাটানো হয়, কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয় — এই তথ্য সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ট্রাফিক বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ai88-এর অনেক ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার ডেটা অধিকার

ai88-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে ai88-এর কাছে কী তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে পারেন।
  • অপ্ট-আউট: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হতে পারেন।

কীভাবে অনুরোধ করবেন: উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ai88 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

শিশু সুরক্ষা নীতি

ai88 ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের পরিষেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং নাবালক সন্দেহ হলে অতিরিক্ত যাচাই করা হয়।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তার সন্তান ai88-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

ai88-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার লিংক বা ইন্টিগ্রেশন থাকতে পারে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম সফটওয়্যার। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

ai88 তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বনামধন্য অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা তথ্য সুরক্ষায় উচ্চমান বজায় রাখে।

প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ai88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপগ্রেড করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।
  • ডেটা এনক্রিপশন অ্যাট রেস্ট: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টে ড অবস্থায় থাকে।

আপনিও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় ভূমিকা রাখতে পারেন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, অপরিচিত ডিভাইসে লগইন করা এড়িয়ে চলুন এবং পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ai88 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিতভাবে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • ai88 প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরও ai88 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১১ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটনের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

ডেটা সুরক্ষা অফিসার: গোপনীয়তা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে সরাসরি আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার উদ্বেগকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন।

না। ai88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার মতো সীমিত পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে সেটি কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি মেনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আইনি বাধ্যবাধকতা। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আমরা বিস্তারিত জানাব।

ai88 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্টের তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহার হয়।

ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করে বা সরাসরি সাপোর্টে জানিয়ে যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও কিছু মূল ফিচারে সমস্যা হতে পারে। পারফরম্যান্স বা ফাংশনালিটি কুকি বন্ধ করলে সাইট চলবে তবে কিছু ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখা যাবে না।

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং শুরু করুন

ai88-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

English